Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://mgp-group.pro и применяется ко всей информации, которую Оператор получает через сайт, формы обратной связи, cookie и иные используемые на сайте технические средства.

Оператор: ЭМ ДЖИ ПИ ГРУПП. ОГРН: 1227700458370. ИНН: 9704153634. Адрес: 119034, г. Москва, Курсовой переулок, д. 6/1, оф. 3. Email: info@mgp-group.pro.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормами законодательства РФ и настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

• данные, которые пользователь указывает в форме заявки на консультацию: имя, телефон, адрес электронной почты, комментарий;
• технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, язык, дата и время посещения, страницы и действия на сайте;
• cookie и иные аналогичные идентификаторы, необходимые для работы сайта и веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели и правовые основания обработки

• прием, учет и обработка обращений, поступающих через форму заявки на консультацию;
• связь с пользователем по его обращению, согласование консультации, предоставление ответов на запросы;
• ведение внутреннего учета обращений в CRM-системе Bitrix24;
• обеспечение корректной работы сайта, информационной безопасности и защиты от злоупотреблений;
• анализ посещаемости и улучшение сайта с использованием Яндекс.Метрики только после получения согласия пользователя на аналитические cookie.

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость обработки для ответа на обращение пользователя, а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

Текст согласия на обработку персональных данных для формы записи на консультацию доступен по адресу https://mgp-group.pro/consent.

4. Порядок обработки и передачи данных

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявки, оставленные через форму на сайте, передаются по защищенному соединению в CRM-систему Bitrix24 для учета и обработки обращения. Передача осуществляется в объеме, необходимом для рассмотрения заявки и связи с пользователем.

Для аналитики сайта может использоваться сервис Яндекс.Метрика. Аналитические cookie и связанная с ними обработка технических данных включаются только после получения согласия пользователя через баннер cookie.

Оператор вправе привлекать технических подрядчиков, хостинг-провайдеров, поставщиков CRM и иных лиц, обеспечивающих работу сайта и инфраструктуры, при условии соблюдения ими требований законодательства РФ о персональных данных и конфиденциальности.

5. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует обязательные cookie, которые необходимы для корректной работы сайта, а также аналитические cookie, применяемые для оценки посещаемости и улучшения работы сайта.

Выбор пользователя по аналитическим cookie сохраняется в браузере на 30 дней. Пользователь может отказаться от аналитических cookie, выбрав вариант «Только необходимые» в баннере cookie. При отсутствии согласия аналитические cookie и Яндекс.Метрика не активируются.

Пользователь также может ограничить использование cookie средствами своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6. Сроки хранения и отзыв согласия

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем в любой момент путем направления обращения на адрес info@mgp-group.pro. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.

7. Права субъекта персональных данных

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

8. Заключительные положения

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления или распространения.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу: info@mgp-group.pro.

Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу https://mgp-group.pro/privacy.